Estudio dice que uno de cada tres universitarios es comprador impulsivo

Dejarse tentar por una liquidación u objeto deseado o sólo comprar aquello que se ajusta al presupuesto. Un estudio realizado por la U. de la Frontera (Ufro), que consideró a 984 universitarios entre 18 y 25 años, revela que un 30,7% de los universitarios chilenos opta por la primera opción. Y que tras ese comportamiento hay un perfil de comprador impulsivo, es decir, “personas que moldean su conducta de consumo, según la oportunidad ”, dice Marianela Denegri, experta en sicología económica de la U. de la Frontera y autora principal del estudio.
El tema es complejo para el futuro de esas personas por varios factores, dice Denegri. Primero, porque el número de estudiantes que presenta un endeudamiento temprano se ha incrementado en los últimos años: en 2007 eran un 33,18% , según Injuv, y en 2012, un 45% , según Chilescopio. A eso se suma que un 33,7% de los jóvenes están endeudados con tarjetas de crédito entregados por casas comerciales (Injuv-Sernac 2010), pese a que un 70% depende económicamente de sus padres, según el estudio de la Ufro. 

Múltiples deudas
La investigación, llamada “Escala de Actitudes hacia el Endeudamiento en estudiantes universitarios chilenos” (Fondecyt), clasificó sicológicamente a los jóvenes, según nivel de endeudamiento, ubicándolos en cuatro tipos de perfil: hedonista, difuso, ambivalente y austero. Los más marcados fueron los dos últimos, acaparando el 30,7% y el 42,4% de los encuestados. En los ambivalentes están los compradores impulsivos.
El estudio de la U. de la Frontera también determinó que el 40% de los universitarios tiene fuentes múltiples de endeudamiento y que un 15% son morosos. El 20% tiene deudas con tarjetas comerciales, 15% con bancos, 15% con familiares y amigos y 62% con crédito universitario. ¿Qué pasa con ellos?

Necesidad y deseo
La identidad juvenil se construye, en gran medida, a través el consumo. “Para los jóvenes, las cosas materiales que tienen definen lo que son. El blue jeans de marca o el iPod de última generación”, dice Denegri.
Sin embargo, eso es algo que se educa. Antonio Stecher, sicólogo social y académico de la Facultad de Psicología U. Diego Portales, dice que las personas con estas conductas son sujetos que no fueron socializados en patrones más austeros y tradicionales, y que en contacto con pares, donde se favorecen valores proconsumo, aparece esa tensión. “Son sujetos proclives a tomar decisiones de compras en relación al momento, en vez de tener una planificación racional y consumir según sus reales posibilidades”, dice.
Alejandro Maturana, siquiatra infanto-juvenil de Clínica Las Condes, asegura que está probado que este tipo de conductas de endeudamiento se instala paulatinamente en el desarrollo de una persona, por lo que un consumidor impulsivo se forma desde niño. “Crecen con la idea de fantasear con tener dinero, pero sin dimensionar que eso implica esfuerzo y horas de trabajo”, dice. 

Labor familiar
Por eso, la labor formadora de la familia es crucial. El problema es que la mayoría de los padres no preparan adecuadamente a sus hijos para saber cómo manejar sus finanzas, porque muchas veces ellos mismos no saben cómo hacerlo. Esto se da sobre todo en familias de clase media sostiene Maturana. “Para los padres de clase media su modelo de ascenso social es la clase alta, por eso tratan de tener un estilo de vida lo más parecido”. Esta dinámica tiene un costo en términos de esfuerzo y tiempo dedicado al trabajo, “pero el mensaje que se transmite a los hijos es que pasan poco tiempo con ellos, para que no les falte nada, y ese tiempo que no pasan con ellos, lo compensan con compras”, señala.
Un estudio realizado por Denegri en 2009 en 400 familias refleja ese fenómeno: el 65% de las que pertenecían a la clase media decían satisfacer todas las necesidades de sus hijos. En tanto, un 56% de los hijos de estas familias reconoció que pedía prestado dinero a sus amigos, lo que los expertos ven como la instalación temprana del endeudamiento como conducta económica habitual. En ese mismo estudio, sólo un 25% de los padres de clase media les enseñaba a sus hijos a administrar el dinero y un 30%, a fomentar el ahorro. En las familias ABC1 era un 50% y 60%, respectivamente. Por eso no es extraño que más de la mitad los jóvenes tema endeudarse, como registró un estudio hecho por Rodrigo Fernández, sociólogo de la U. de Chile a 2 mil jóvenes de 4º medio.
Denegri dice que aunque la labor de alfabetización económica es de la familia, se hecha de menos el rol de los colegios. Progresivamente, estos cursos han desaparecido y sólo se habla de grandes sistemas económicos. “Los chicos no tienen pensamiento crítico frente al modelo ni forman actitudes que regulen su comportamiento. Una cosa básica es la diferenciación entre la necesidad y deseo. Y ellos asumen que las dos cosas son iguales: no saben cómo controlar el impulso por comprar”.