Revelador estudio demuestra que temuquenses son compradores impulsivos y sobreendeudados
Por cep-wadm
08Abr, 2013
Con la finalidad de aportar a la realidad local en el ámbito del consumo, el Centro de Investigación de Psicología Económica y del Consumo, Cepec, de la Universidad de La Frontera, y la Asociación de Consumidores y Usuarios del Sur, realizaron un estudio enfocado en conocer los niveles de endeudamiento y los hábitos de consumo que poseen los temuquenses. La doctora en Psicología del consumo, Marianela Denegri, y directora del Cepec, en entrevista con La Opiñon, dio a conocer detalles de este estudio que resulta de gran relevancia para la economía en la sociedad local.
La docente señaló que esta investigación se inició en el año 1999, y que en el año 2012, la Asociación de Consumidores y Usuarios del Sur, conversó con el Centro de Investigación para retomar el estudio, y de esta forma, conocer cuál es la situación actual de los consumidores en el gran Temuco.
La investigación
El estudio que fue financiado con aportes del Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, se realizó en un universo de más de 800 personas, de diferentes estratos socioeconómicos y macrosectores de Temuco. La investigación tardó cerca de seis meses en arrojar resultados. La docente de la Universidad de La Frontera indicó que “lo que nos llamó la atención fue el endeudamiento múltiple que presentaban las personas, especialmente los jóvenes y los estudiantes universitarios. Se endeudan en todas las fuentes que pueden como casas comerciales, bancos, créditos universitarios, con amigos, etcétera”.
Marianela Denegri señaló que existe una “espiral” del consumismo, una tendencia hacia el consumo compulsivo en las personas, y manifestó que un dato que como Centro de Investigación les resultó muy llamativo, es que aquellas personas que presentaban mayores índices de endeudamiento, eran precisamente las que se sentían menos satisfechas con su vida y con lo que realizaban.
La espiral del consumismo, según la académica, es cuando las personas centran su vida en el materialismo y en las posesiones, en invertir en el tener, y no en el ser. Una espiral es algo que no termina nunca, dijo la doctora, ya que la gente compra sin medirse, y es un círculo vicioso que no prioriza las necesidades, sino que se convierte en una insatisfacción permanente.
La doctora Denegri señaló además que “un endeudamiento fuerte afecta la vida normal, la alimentación, y en general todos los aspectos del quehacer humano, ya que todos los recursos con los que se cuenta, se terminan pagando en deudas y más deudas. No estoy “satanizando” el endeudamiento, pero existen formas y formas de consumir, y hay una diferencia entre el endeudamiento de consumo y el de inversión, comprar una casa es una inversión, pero comprar ropa –que no necesito- todos los meses es consumismo”.
¿Existe solución a este comportamiento?
Las respuestas para esta pregunta son un poco escasas. La investigadora cree que existe un vacío en cuanto a educación financiera, lo que es una responsabilidad a nivel país, ya que los chilenos no saben ni se informan de temas relacionados a la economía, ni siquiera en sus bases más simples. Para Marianela Denegri el que la gente se informe de lo que compra, de sus garantías como consumidor, de que conozca lo básico en materia económica debería ser una política a nivel país, y de esta forma se evitaría que las personas se endeuden sin conocimiento, sin tener idea de lo que son los intereses que se agregan en los diversos créditos debido a la cantidad de cuotas, entre otros temas relacionados.
La académica dijo que “como país hemos sido muy irresponsables, ya que nos metimos en un modelo neoliberal súper agresivo, que nos ha llevado a ser uno de los países y, por qué no decir, el país más neoliberal de América Latina. Nosotros nos compramos el modelo enterito, pero no preparamos a nuestra gente para eso”.
Según la investigadora, hay gente que ha ido aprendiendo, pero “a porrazos”. Esto debido a que han pasado por muchos años de endeudamiento, y luego son capaces de entender que el sistema absorbe, y hasta se puede convertir en una patología, como lo es la compra compulsiva. Lo cierto es que este estudio da para muchas preguntas y respuestas pero, como lo señaló la investigadora, mientras no se aplique una política de educación financiera a nivel país, que forme en este tema desde la infancia, el consumismo seguirá siendo el motor de una economía que tiene endeudado y sobre endeudado a un país entero.